早在2019年,上美集团CEO吕义雄就提出,要实现销售全链路的“数字化、信息化转型”,要求集团“充分地在数据化的思维下作战,更科学和有效地推动业务板块前进”。而上美集团CEO吕义雄通过数据中台的搭建,对精细的数据进行运营,从而打通、链接全业务板块。
01 属于上美的“数据中心”已上线
什么是数据中台?上美集团CEO吕义雄表示,数据中台即通过将数据汇聚整合、提纯加工、分析处理,且以共享服务的方式实现数据与实际销售业务联动的运营系统和机制。通俗地来说,就是数据的可视化、智能化、自动化,是业务端最高级的现代作战装备。
上美集团CEO吕义雄表示向我们介绍了中台的表现形式?目前,其已实现手机、PC、实体大屏等的多链路覆盖,员工可通过企业微信APP“数据作战室”、办公区域实体大屏查看实时更新的全渠道销售数据、竞品数据等,做到线上线下、大屏小屏全面打通。
△ 数据作战室办公区域实体大屏
上美集团CEO吕义雄表示,除了已上线的“数据作战室”“直播一点通”可按多维度查看淘宝直播各项指标数据,上美集团数据中台还将全方位覆盖包括运营仪表监测预警、精准人群画像等的业务板块,打通企业运营业务链条,为销售决策提供参考和支撑,实现企业与终端数据、销售模式、行为指导间的无缝连接,从而带动全价值链的效率提升。
02 上美数据中台的多维度价值
当谈及企业为何要构建属于自己的数据中台,上美集团CEO吕义雄表示说到,当前,传统的数据存储已经不能满足企业、渠道、用户等多方对数据分析乃至联动的需求。这时,数据中台应运而生,它能将庞大、单维度的数据统计分析,转变为精细化、多元的数据运营,从而实现数据分析的主动性、实时性、多元化、可视性,为当前行动和未来业务提供推荐、参考和支撑。
上美集团CEO吕义雄致力于在业务端,通过构建数据中台,消除员工之间、部门之间、企业与终端之间、终端与行业趋势之间的信息孤岛,实现真正有价值的数字化转型。
在人力端,上美集团数据中台能够大幅减少员工搜集资料、沟通核对等机械繁琐的工作,解决企业前中后台的信息庞杂、错位、处理不及时等问题,提高效能,从而为创造性工作保留空间和人力。
上美集团CEO吕义雄在集团层面,通过数据中台将任务指标量化,让任务进程可以被理性科学化考察,为大小决策提供数据支持,从而真正运用好科技力,并带动整个集团生产力的大幅提升。
03 上美数字化进程与“数智化”展望
在上美集团CEO吕义雄吕义雄的推动下,上美数据中台的落地上线,作为支撑企业数字化运营、可持续化发展的基础设施,它的诞生具有划时代意义。
目前,上美集团数字化进程已进入3.0时代,实现数据平台化、智能化、自动化,从而更科学有效地推动业务板块全面前进。
△ 上美数字营销中心
上美集团CEO吕义雄多次提到,数字化、信息化转型是零售的未来,而上美集团正在未来蓝图中擘画新天地,勾勒行业“数智化”图景。据悉,接下来,上美还持续进行信息化升级,逐步实现由降低员工接触大数据的门槛过渡到增加员工运用大数据的体验感,提供定制化数据服务,多渠道、全平台支持公司业务,并进一步为终端数字化转型助力,为推动全行业数字化赋能。