住在城市里,什么让你感觉最安全?
我想是的,便利店。因为无论刮风下雨还是饥饿,你随时都可以在街上找到便利店来满足你的需求。
作为广州人,我最初知道的便利店是7-11,我们更喜欢叫它“7”。
也许你不知道,7-11对广州人来说很复杂,因为许多难忘的时刻发生在一个不到20平方米的7-11房间里。
这是“加班狗”暂时喘口气的庇护所
那些晚上忙得没时间吃饭的人
喝一口7-11杯热饮,最终感受到生活的温暖
这是天气不可预测时的避难所
台风在广东, 暴雨马上就来了,但是它的门总是开着的,午夜食品店从来不关,当整个城市都在睡觉的时候,还有一碗7-11面条等着我,冬天,你必须吃一碗才能完整。 错过这个“地球上美味的食物”真的很遗憾
见证了许多人成长过程中许多难忘的时刻
温暖了许多夜晚归来者的心
也包含了许多人的辛酸和泪水
但是最近,许多人不知道它正在悄悄地消失.
仅仅是“永久关闭”这个词就让我感到心痛。更让我震惊的是,去年7-11更加困难。
他家推出的“7付”支付系统在推出三个月后就被下架了。
付不起工资,欠临时工的工资高达4.9亿日元;
宣布到2022年裁员4000人,关闭1000家店铺.
你能相信吗,这是33,354家便利店中的7-11家,全球68,600家,经营90年,年净利润100亿元!
过去承载着无数人青春的记忆,但现在它正在失去。共和军真是迷惑不解。经过仔细的检查,他发现它背后所做的一切真的让每个人失望.
压榨员工并被列入“肮脏企业”名单
在日本,有这么一个肮脏的企业对此非常感激。
专门报道那些肆无忌惮压榨劳动力和骚扰当局的企业。日本肆无忌惮企业的地图在日本引起了广泛的讨论。
整个国家都覆盖着“头骨”。这简直是一个“肮脏的岛国”!
去年,7月11日也赢得了919票,在“肮脏企业”名单上获得“荣誉”。
说实话,我真的很惊讶,因为在我的印象中,它更像人类,柜台发出的密集热量,午夜梦回的咖喱鱼蛋.但是它变成了一只“过街老鼠”,每个人都对它大喊大叫。7月11日的丑闻必须一个接一个地说出来。
去年3月,7月11日宣布取消24小时营业系统,但其背后的原因并不像大家想象的那么简单。
在此之前的一个月,一家日本7-11特许店贴出通知说“它将从24小时缩短到早上6点到凌晨1点”,也就是说,它一天只营业19个小时。
宣布到2022年裁员4000人,关闭1000家店铺.
但是商店经理这样做有些困难。
他的妻子因病去世,他的儿子在外面工作。商店里的四名长期兼职大学生因毕业而同时辞职。这位57岁的老人不得不一天24小时营业!
人员严重短缺。过了很长一段时间,这对他来说实在是太多了。因此,商店经理多次向总部提出申请,希望缩短营业时间,但都遭到无情拒绝。
最后,商店经理无能为力,不得不贴出一张“好好索赔”的通知。
出乎意料的是,总部在7月11日得知商店经理“任意”缩短营业时间后非常生气。他们没有表示同情,而是立即向商店索要了1700万日元(约110万人民币)。
在这种情况下,商店经理真的有很多话要说!
幸运的是,7月11日的“黑心挤压”也在日本引起了热烈的讨论。在舆论的压力下,它终于“不得不”关注它。最后,前总统辞职,并决定取消深夜商业策略。
各位,故事到此结束?不要。7-11反过来直接解除了与商店经理的合同!
1700万没有买到,它被贴上了“压榨特许店”的标签。它怎么能这样“忍气吞声”?因此,别人的饭碗会被反手打碎!
取消合同的原因更加令人费解。这家商店是日本投诉最多的加盟店。然而,当被问及任何投诉并被要求一个接一个地发言时,总部说这个数字太大了,说不出来。
离开我?这是恶意报复吗?
正因为如此,这家日本便利店在日本人心目中的地位大大降低,随之而来的是许多失望。
去年12月,7月11日又曝光了一桩丑闻:从2012年开始的7年间,临时工拖欠工资达4.9亿日元(约合人民币3200万元)!
事实上,早在2001年7月11日就发现没有加班费,但当时没有公布,所以就消失了。
现在披露,4.9亿日元的欠款是从2012年3月开始计算的,当时有记录可查,不清楚这种情况在2001年至2012年是否仍然存在。
甚至有消息说,拖欠工资的问题从20世纪70年代初就存在了,也就是说,已经存在了40多年?我已经加班几十年了。“”事件曝光后,互联网上受到了很多批评。
让人无语的是,7月11日,他们把拖欠的一大笔工资留给了“工资计算程序中的一个错误”。
所以即使它事后公开道歉,也无法平息公众的愤怒,没有人会再买它了!
此外,还有许多东西人们将不再购买。
冒犯顾客并忽视他们的财产安全
7-11是日本国家便利店的原因是过去45年它在日本开了21,000家店,总销售额接近11万亿日元。
在很长一段时间里,日本人已经习惯于称7-11为“海港”和“随时可用”的便利。但它辜负了每个人对它的好评,冒犯了所有顾客。
去年7月,7-11推出了手机支付“7pay”(顾名思义,7-11自己的“pay”),就像我们的支付宝和微信支付一样。
为了在日本无尽的“薪酬”中“脱颖而出”,7-11也花了不少钱。
花费500亿日元赠送积分和优惠券,介绍会员资格,并获得免费膳食和其他福利活动。
即使全民享受免费福利活动,在7月11日,他们也很有信心“我们有机会赢”,但有些客人愤怒地声称“账号被偷了”。
一个叔叔只想要一个免费的饭团,但是被抢了40万日元。
捡芝麻丢西瓜。别说这个叔叔应该太担心了。
叔叔并不是唯一的受害者,仅在3个月内就有900个人的账号被盗和被盗,受害者总数超过5500万日元!
只需启动移动支付,这是一个多么好母亲啊。就在我觉得7-11真的“太不幸”的时候,它的反应让我瞬间将“怜悯”变成了“愤怒”。
移动支付通常有两个认证阶段。当被问及为什么没有“7工资”时,总统回答说,“呃.认证的2个阶段是……”
嗯?我听错你了吗?即使不知道这一点,移动支付还是被引入了。这一波操作实际上并不是一般的高能。
没有通过严格的检查,也没有注意消费者财产的安全。
再看看我们的支付宝。自从它推出以来的十年左右时间里,从未发生过任何资产盗窃事件。如果交易过程中出现异常,将提示存在风险并中断交易。差距显而易见。
所以7-11的死亡并非没有原因,所以“7pay”上线3个月,然后华丽地退出。
2019年对7-11来说确实是“糟糕的一年”,滑铁卢频频发生,但这也是它的自我否定,并已成为炮灰。
不要想改变,毕竟这是一个大冬天。
尽管7-11落到了他家门口,但在中国仍然很难。
由于他的老雇主在日本,他于7月11日来到中国,仍然坚持日本的商业哲学——,就像强迫症一样。
即使没有顾客,你也必须一天24小时开车。
闷烧专注于寿司和饭团,对竞争对手和市场的变化并不警觉。
商业哲学不想改变,它的产品已经改变了几十年,改变太慢了,一句话也说不出来。
当全家人开始学习馒头和拉面时。
便利蜜蜂开始提供新鲜蔬菜。
易捷推出了自己的咖啡品牌。
没有一家便利店开始刷脸付钱。
苏宁店在线和离线都有。
它仍然不了解中国消费者。
它仍然照顾寿司和饭团,它们是中国人不太喜欢的冷食,坚持所谓的“简单购买”。直到2018年,它才缓慢而从容地进入美国集团。
长期不变的价格上涨也大大降低了人们对它的“善意”。
对我来说,现在唯一值得记住的是10年前的“咖喱鱼蛋”和“光滑牛仔裤”,以及独特的“免费倒”和“思乐冰”.
但它正在慢慢失去在中国市场的竞争力。
2019年7月11日的商店数量仅是全国第十。
营业额也连续6年下降
零售业曾经有这样一句名言:“世界上只有两家便利店,7-11家便利店和其他便利店。”
现在7-11便利店似乎变得冷清了。它不再是骄傲的“零售之王”,最终迎来了一个寒冷的冬天。——决定到2022年裁员4000人,关闭1000家商店.
我一点也不惊讶。我想说的是:“只有做好客户服务,我们才能有长期稳定的发展;
只有坚持诚实,我们才能创造一个良好和强大的企业形象;
只有当你知道如何适应变化,你才能在日益激烈的市场竞争中获胜。
中国市场不是浑水摸鱼的地方。一旦每个人的感情耗尽,7-11离“死亡”不远了。