在校期间,何敏德为后期在投资市场叱咤风云打下了牢实的理论基础,在其毕业之前就有相应的各大证券公司和机构高薪邀请何敏德前去企业做操盘手,敏德深知在学校他虽然已很出名,但是没有上过战场的将军称不上是一名合格的将军,所以当时毅然决然的选择了一家拥有战绩辉煌的有着成熟操盘团队的机构去上班,从2000年开始,何敏德在这家机构两年时间,从一个小操盘手蜕变成了主操盘手,真正的从一个具有丰富的理论经验的投资者蜕变成了一个成熟的让市场闻风丧胆的实战操手。
基于技术开展、大数据应用、硬件根底设备的完善,互联网商业形式不时迭代创新,在新商业浪潮背景下,主播带货等新商业玩法层出不穷。其中,直播电商的兴起,让购物方式愈加多样化。电商交融开展加速,随着多方环境的变化,电商文娱化也成为了新的风向标。
近日,在“新体验·新流量 ”线上论坛中,与会专家以为:电商交融开展加速,随着多方环境的变化,电商文娱化也成为了新的风向标。
直播电商呈现三个特性
国度统计局的数据显现,2020年,全国网上批发额达117601亿元,比上年增长10.9%。在这其中,直播电商等商业形式成为了电商购物的重要一环。
联商网执行总编杨宇以为,直播电商的兴起让购物方式愈加多样化,也催生了直播销售员这个新的职业。目前来看,直播电商主要呈现3个特性:头部集中效应非常明显。从销售数据上看,去年排名前一百的大主播下半年的带货销售总额接近1130亿元,总销售量到达9.36亿单;同时,行业价钱竞争剧烈。直播电商兴起,主播数量疾速增加,要想增加销售,主播们不得不不时压低商品价钱,打价钱战。此外,直播也同步推进了新品牌的崛起。随着直播电商兴起,大主播们也开端有认识地参与到供给链端,推进新的品牌崛起。
于此同时,直播电商也带来了一系列问题:比方虚假宣传,产质量量问题,售后艰难,直播违法内容等。依据国度市场监管总局官网发布的全国12315平台2020年前三季度统计数据显现,前三季度共接到直播相关投诉告发2.19万件,同比增长479.60%,关于“直播带货”诉求占比近六成。
“直播电商虽好,但是还需求冷静看待。” 杨宇强调。
文娱化成为新的方向标
新商业变化之下,电商文娱化似乎成为了一个新的风向标,在用户消费的同时,也能经过小游戏等文娱化的方式,树立与用户的互动,以此给用户带来愉快的体验。
浙江省现代互联网研讨院创新研讨中心主任高级研讨员李囡囡以为,纯电商到文娱电商的变化,源自于电子商务产业的供应与需求层面发作的变化,究其实质来说以“人”为中心的消费需求晋级催生了文娱电商的产生。
从供应层面简单来说,纯电商竞争日趋剧烈,获取流量本钱日渐增高等等,而借助文娱化要素恰是一个很好的基于供给侧的打破口。
从需求层面来说,纯电商曾经不能满足人们日益增长的个性化消费需求,消费者愈加追逐的是一种个性、情感需求的体验式消费,体验变得尤为重要了。
而文娱电商将文娱要素的嵌入电商却可以将消费者置身于个性化、场景化的沉浸性消费体验之中,给消费者带来快乐。小游戏等文娱化的购物方式,可以让消费愈加文娱化,进而提升了用户的网络购物体验。供需匹配,从而倒逼催生了文娱电商的产生。
电商文娱化正是经过与消费者之间树立了良好的互动,经过给用户带来愉快的体验,从而进步了购物的转化率。李囡囡表示,今后电商文娱化的趋向可能会随着人工智能等现代技术的开展,以及消费多样化、个性化、小众化开展趋向,同时消费者之间的信息交流显著加强,社交互动消费需求逐步凸显会愈加,因而,整个消费市场会呈现出互动性更强的特性,方式可能会更多样化。
抓住三大中心,树立良性流量闭环
新一轮消费晋级、人群扩展和场景泛化带来新的开展时机,“体验经济”再次回归到群众的视野,新颖有趣的玩法吸收了更多用户的参与。KK购项目担任人、KK商学院院长方光芳以为:创新的平台的体验,必需为用户发明的三个点:一是物美价廉的产品,二是新颖有趣的玩法,三就是和用户停止利益绑定。
方光芳以为:做平台也好,做社群也好,都需求回归到电商的实质,为用户提供优质的产品和效劳,取得用户的认可和支持,这才是价值所在。而要维持用户的粘性和提升活泼度,则需求做到四点——持续性地停止利益输出、内容输出,做到利益绑定,构成价值共识。
经过优惠、福利红包等手腕吸收用户,分享内容干货,提供系统工具、培训、直播、售后、法务、图文短视频等等增值效劳,协助用户生长。同时,树立一些鼓励政策,与团长、主播、KOL等主体停止利益绑定,从而构成价值共识,共同开展。
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